Strategi Kepala Sekolah dalam Mengelola Konflik Sosial Siswa di Sekolah Multikultural: Studi Kasus SMA Negeri 3 Kota Sorong
DOI:
https://doi.org/10.15642/jkpi.2026.16.1.13-22Keywords:
Manajemen Konflik, Kepemimpinan Kepala Sekolah, Konflik Sosial Siswa, Kedisiplinan Siswa, Sekolah MultikulturalAbstract
Studi ini menelaah strategi kepala sekolah dalam mengelola konflik sosial dan kedisiplinan siswa di SMA Negeri 3 Kota Sorong sebagai sekolah negeri dengan karakteristik multikultural. Konflik sosial siswa dipicu oleh perbedaan latar belakang, persepsi, dan pola komunikasi yang berpotensi mengganggu iklim sekolah. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi bentuk konflik, aktor yang terlibat, mekanisme penyelesaian konflik, serta pendekatan kepemimpinan kepala sekolah. Ruang lingkup kajian dibatasi pada praktik manajemen konflik di tingkat pendidikan menengah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan kepala sekolah, wakil kepala sekolah bidang kesiswaan, guru bimbingan dan konseling, wali kelas, serta siswa. Analisis data dilakukan secara interaktif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa konflik dikelola melalui sistem penyelesaian bertingkat yang dipadukan dengan pendekatan personal dan kekeluargaan, sehingga berkontribusi terhadap terciptanya iklim sekolah yang aman, tertib, dan kondusif serta mendukung keberlanjutan proses pembelajaran yang inklusif dan berkeadilan di lingkungan sekolah menengah negeri multikultural.
Downloads
References
Achmad Hasan Nasrudin, Firda Fitrotul Unsa, Firda Nur Aini, Imron, and Maulana Amirul Adha Arifin. “Manajemen Konflik dan Cara Penanganan Konflik dalam Organisasi Sekolah.” TADBIR : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 9, no. 1 (2021): 1–18. doi:10.58794/cerdas.v3i1.882.
Addawiyah, Rabbyattul, and Kasriman Kasriman. “Peran Sekolah Dalam Pembentukan Karakter Disiplin Siswa.” Jurnal Educatio FKIP UNMA 9, no. 3 (2023): 1516–24. doi:10.31949/educatio.v9i3.5837.
Bass, B M, and R E Riggio. Transformational Leadership in Education. New York: Routledge, 2021.
Defano Tanur, Marsya Nisa Razita, and Ona Rangratu. “Manajemen Konflik Dan Upaya Penanganan Konflik Dalam Organisasi Pendidikan Di Sekolah.” Inspirasi Dunia: Jurnal Riset Pendidikan Dan Bahasa 2, no. 3 (2023): 225–37. doi:10.58192/insdun.v2i3.1039.
Faizatun Ulil Istiqomah, Nurul Aini, Lailatul Masruroh, and Mu’allimin Mu’allimin. “Peran Kepemimpinan Dalam Menyelesaikan Konflik Di Lingkungan Pendidikan.” Journal of International Multidisciplinary Research 2, no. 12 (2024): 136–42. doi:10.62504/jimr1067.
Fauziana, Nur, Ahmad Fauzan, and Sovia Ayu. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Terhadap Pelaksanaan Pendidikan: Narrative Literature Review.” LEARNING : Jurnal Inovasi Penelitian Pendidikan Dan Pembelajaran 4 (August 2024): 725–37. doi:10.51878/learning.v4i3.3180.
Hartinah, Hartinah, Inda Fauziah Badarab, Ida Nur Hasanah, and Ilham Madjid. “Conflict Management Strategies in Multicultural Education Subjects for Class V Students MI Muhammadiyah 02 Mariyai.” Journal of Quality Assurance in Islamic Education (JQAIE) 3, no. 2 (2023): 69–79. doi:10.47945/jqaie.v3i2.1194.
Hasan, Moh. Ferdi, and Shaleh Shaleh. “Mengoptimalkan Manajemen Konflik Dalam Kepemimpinan Kepala Sekolah Mi.” Jurnal Cerdas Proklamator 11, no. 2 (2025): 169–76. doi:10.37301/cerdas.v11i2.197.
Hasanah, Qudwatun. “Mengelola Konflik Antara Guru Dan Siswa Di Sekolah Menengah Atas : Peran Kepala Sekolah Sebagai Mediator” 2, no. 2 (2024): 204–14.
Irwandi, Irwandi, Erny Roesminingsih, and Amrozi Khamidi. “Keterampilan Manajerial Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan (Studi Multi Situs Di SMP Giki 2 Surabaya Dan SMP 17 Agustus 1945 Surabaya).” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 6, no. 4 (2025): 2221–26. doi:10.38035/jemsi.v6i4.4537.
Laila Magfirah. “Peran Manajemen Konflik Dalam Mewujudkan Lingkungan Sekolah Yang Kondusif.” Jurnal Kepengawasan, Supervisi Dan Manajerial (JKSM) 2, no. 4 (2024): 114–19. doi:10.61116/jksm.v2i4.449.
Miles, M B, and A M Huberman. Qualitative Data Analysis. California: SAGE Publications, 2020.
Mulder, Deysi Olvie. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru Di Sma Koinonia Sentani Kabupaten Jayapura.” Jurnal Pendidikan Indonesia 5, nos. 5 SE-Articles (May 2024): 185–89. doi:10.59141/japendi.v5i5.2770.
Nadiroh, Umi, Yunita Ingka Kristi, and Feri Irwanto. “Penerapan Konsep Manajemen Konflik Untuk Membangun Kolaborasi.” Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia 1, no. 1 (2023): 25–34.
Nurainiah, Nurainiah. “Manajemen Konflik Dalam Pendidikan Islam.” Serambi Tarbawi 8, no. 2 (2020): 131–46. doi:10.32672/tarbawi.v8i2.5071.
Nurfitriani M. Siregar. “Manajemen Konflik Dalam Komunikasi Organisasi.” HIKMAH 14, no. 1 (2020): 119–32.
Putra Mahesa, Lutfi, and Hadijah Hadijah. “Manajemen Konflik Dalam Lembaga Pendidikan Islam.” TADRIBUNA: Journal of Islamic Education Management 4, no. 1 (2024): 29–34. doi:10.61456/tjiec.v4i1.135.
Qodri, Afifah, Yanti Sariasih, and Sri Haryati. “Manajemen Konflik Dan Implementasinya Dalam Proses Pembelajaran” 6, no. 3 (2024): 298–311.
Rahman, Mochammad Fatur, Alya Rahmawati, and Muhammad Farhan. “Manajemen Konflik Dalam Pendidikan : Strategi Untuk Menciptakan Suasana Belajar Yang Harmonis” 3 (2025): 1–9.
Reja Rendhika. “Peran Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah dalam Dinamika Manajemen Konflik di Lembaga Pendidikan.” UNISAN JURNAL 3, nos. 1 SE-Articles (January 2024): 642–57.
Riswanto, Riswanto, and Dety Mulyanti. “Peran Guru Dan Kepala Sekolah Sebagai Aktor Pendidikan Di Tengah Perubahan Lingkungan Pendidikan Yang Berubah Cepat.” Journal of Comprehensive Science (JCS) 3, no. 6 (2024): 1186–92. doi:10.59188/jcs.v3i6.757.
Roni Harsoyo. “Teori Kepemimpinan Transformasional Bernard M. Bass Dan Aplikasinya Dalam Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan Islam.” Southeast Asian Journal of Islamic Education Management 3, no. 2 (2022): 247–62. doi:10.21154/sajiem.v3i2.112.
Rostini, Deti, Khalifaturramah Khalifaturramah, Sulaiman Sulaiman, and Norsyam Amaly. “Efektivitas Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Manajemen Konflik.” EDUKASIA: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran 4, no. 1 (2023): 173–80. doi:10.62775/edukasia.v4i1.234.
Sabila, Manzil Silsa, Dwi Dimiati Hartini, Ayu Rita, Risky Rani, and Siti Zainiyah. “Strategi Kepala Sekolah Dalam Mengelola Konflik Internal Untuk Mencapai Kinerja Sekolah Yang Optimal” 2 (2024).
Sofiah Sinaga, Nur’Aida, Delpi Aprilinda, and Alim Putra Budiman. “Konsep Kepemimpinan Transformasional.” Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia 1, no. 7 (2021): 840–46. doi:10.59141/cerdika.v1i7.123.
Sugiyono. Metode Penelitian Kualitatif (Untuk Penelitian Yang Bersifat: Eksploratif, Enterpretif, Interaktif Dan Konstruktif). ALFABETA. Yogyakarta: Alfabeta, 2022. http://belajarpsikologi.com/metode-penelitian-kualitatif/.
Sunaryati, Titin, Najwa Ramadhani Aulia, Lina Yuliyanti, Ayu Sintia Maulana, and Ainun Tasya. “Implementasi Multikultural Budaya Dalam Interaksi Sosial Siswa Di Sekolah Dasar.” Journal Of Social Science Research 5, no. 1 (2025): 878–83. doi:https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.16065.
Zohriah, Anis, Torismayanti, and Rijal Firdaos. “Implementasi Strategi Manajemen Konflik Untuk Mencegah Kekerasan Di Sekolah.” Journal of Basic Educational Studies 4, no. 1 (2024): 17–37.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Risma Nasuah, Hartinah, Ruslan Rasyid
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
